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Die Zukunft der CRM Accelerators

Barbara-Hotwagner   7. März 2011 10:50 Kommentare (0) Tags:  Feed Tag,  Feed Tag

imageMit dem Launch von Microsoft Dynamics CRM 2011 stellt sich jetzt natürlich auch die Frage nach der Zukunft der Accelerators für Microsoft Dynamics CRM. Accelerators sind von Microsoft zur Verfügung gestellte, kostenlose Programmteile die CRM um zusätzliche Funktionalitäten erweiteren.

Das Accelerator Programm wurde im May 2008 für Microsoft Dynamics CRM 4.0 Kunden und Partner präsentiert und werden nun auch auf Microsoft Dynamics CRM 2011 übernommen. Die Accelerators werden in den nächsten Tagen in Form von Solutions auf dem Microsoft Dynamics Marketplace für Sie zur Verfügung stehen.  Die bisher bekannten CRM 4 Accelerator CodePlex Seiten werden in den nächsten Monaten decommissioned.

Welche Accelerators werden auch für Microsoft Dynamics CRM 2011 zur Verfügung stehen?

Von den existierenden CRM 4.0 Accelerators wurden bisher die folgenden in eine CRM 2011 Solution übernommen:

  • Customer Portal
    Diese Solution des Customer Portal Accelerators beinhaltet die Portal Integration, die eService und Event Management Funktionalität
  • Partner Relationship Management (PRM) Portal
    Diese Solution beinhaltet den Partner Relationship Management Accelerator.
  • Customer Care Accelerator (CCA)
    Diese Solution beinhaltet die CRM 2011 version des Customer Care Accelerators

Neben diesen Acceleratoren wurde auch die Non-Profit Lösung für Microsoft Dynamics CRM auf Dynamics CRM 2011 migriert und ist jetzt im Marketplace verfügbar.

Wo kann man die Accelerators finden?

Die Solutions wurden von Microsoft Dynamics Labs erstellt und im Marketplace veröffentlicht. Über neue Releases informieren wir Sie natürlich sehr gerne wieder auf dem Microsoft Dynamics Community Blog. (www.dynamics-community.at)

Zusätzlich zu den migrierten Accelerators wird Microsoft Dynamics Labs auch neue Solutions zur Demonstration von Zusatzfeatures von Microsoft Dynamics CRM 2011 zur Verfügung stellen um einen Startpunkt für innovative CRM Erweiterungen zu bieten.

Was passiert mit den den anderen Acceleratoren?

The bisherige Funktionalität dieser vier Accelerators wird bereits als out-of-the-box Funktionalität von Microsoft Dynamics CRM 2011 geboten:

  • Extended Sales Forecasting wird über das neue Gloal Management Module geboten
  • Business Productivity Workflow Tools wurden in die Standard Workflow und Dialog Features übernommen
  • Business Data Auditing wurde durch das Business Data Auditing Feature ersetzt
  • Analytics R2 wurde ersetzt durch die umfangreichen neuen Funktionalitäten der kontextualen Visualisierungen und der Real-time Dashboards

Die folgenden vier Funktionsbereiche stehen aus derzeitiger Sicht der Dinge auf der weiteren Roadmap für Microsoft Dynamics CRM 2011:

  • Business Productivity Newsfeed
  • Notification
  • Social Network Accelerator
  • Enterprise Search R1

Wir halten Sie natürlich gerne auch weiterhin über unseren Blog auf dem Laufenden. Smiley

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